Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jak BackHouse Solutions s.r.o. nakládá s osobními údaji, které jí předáte prostřednictvím tohoto webu.

Kdo je správce

BackHouse Solutions s.r.o., IČO 21883637, se sídlem Perucká 2587/12, 120 00 Praha 2. Kontakt: info@backhouse.cz, +420 776 345 099.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Bez vašeho souhlasu web nesbírá nic. Jediné místo, kde údaje předáváte sami, je kontaktní formulář. Zpracováváme z něj jméno a příjmení, název hotelu, poptávanou pozici, e-mail, telefon (pokud jej vyplníte) a text zprávy.

Účel: vyřízení vaší poptávky a odpověď na ni. Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete zaškrtnutím políčka ve formuláři. Souhlas je dobrovolný a bez jeho udělení formulář neodešleme — napsat nám můžete vždy přímo na info@backhouse.cz.

Měření návštěvnosti: pokud v liště souhlasíte s analytikou, nástroj PostHog zaznamenává, které stránky jste si zobrazili, kam jste klikli, jak rychle se stránka načetla a která kliknutí nikam nevedla, a pořizuje záznam relace. Ukládá také prohlížeč, zařízení a přibližnou polohu — zemi a město — odvozenou z vaší IP adresy; samotnou IP adresu neukládá. Text, který napíšete do formuláře, je maskovaný přímo ve vašem prohlížeči a do záznamu se nedostane. Právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z formuláře uchováváme 2 roky od posledního kontaktu ve věci vaší poptávky. Poté je smažeme.

Souhlas můžete odvolat i dříve. V takovém případě údaje smažeme neprodleně, ledaže bychom je museli uchovat z jiného právního důvodu.

Pokud z poptávky vznikne spolupráce, přestává jít o údaje z kontaktního formuláře a doba uchování se řídí smlouvou a účetními a daňovými předpisy — účetní doklady uchováváme 5 let, daňové doklady 10 let.

Údaje z měření návštěvnosti s poptávkou nesouvisí a mají vlastní lhůty: záznamy relací mažeme po 30 dnech, ostatní naměřená data po 7 letech.

Komu se údaje dostanou

Údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům a neprodáváme je. Využíváme tyto zpracovatele:

• Cloudflare — provoz a doručování webu.
• Amazon Web Services (SES) — odeslání zprávy z formuláře, region eu-central-1 (Frankfurt).
• Google Workspace — e-mailová schránka, do níž poptávka dorazí.
• PostHog — analytika návštěvnosti, hostovaná v EU (Frankfurt). Spouští se pouze s vaším souhlasem; podrobnosti na stránce Cookies.

Údaje z formuláře i z měření zpracováváme v Evropské unii — SES ve Frankfurtu, PostHog na evropské infrastruktuře. Cloudflare, Amazon, Google i PostHog jsou však společnosti se sídlem v USA, takže přístup odtud nelze vyloučit; pokud k němu dojde, kryjí ho standardní smluvní doložky Evropské komise podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR, sjednané ve smlouvě o zpracování s každým z nich.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat — odvolání nemá vliv na zpracování provedené před ním. Stačí napsat na info@backhouse.cz.

Pokud máte za to, že zpracováním porušujeme vaše práva, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky.